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索尼防水手机不防水被指虚假宣传 维修费上千元

来源:家电消费网 作者:杜佳 编辑:杨树 2014-09-30 14:24:53
时刻新闻
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  “之所以买索尼XL39H智能手机,是冲着索尼宣传的防水功能而来,没想到并不防水,而且维修费用高达上千元。”昨天,辽宁省消费者陈先生投诉称,索尼防水手机宣传涉嫌虚假宣传。
  
  陈先生介绍说,今年5月,他花2999元在京东商城购买了一款索尼XL39H防水手机。两个月后,在正常使用的情况下进水。
  
  “购买的时候没有说防水手机进水不能保修。”陈先生说,7月底将手机送至沈阳维修点,被告之是手机进水,要求他付费维修。主板近1000元,充电口的盖90元。
  
  陈先生说,没答应付费维修后,等拿回手机时发现手机已变形,屏幕贴膜消失,有新的划痕,后壳不紧密,有响声。
  
  “索尼防水手机不防水,并不是个例。”陈先生说,他已在网上找到有相同遭遇的多位消费者,得知索尼给出的处理方式不同。有的是免费维修,有的是便宜维修,也有要上千元维修费的。“一个月的时间,索尼不主动联系我,浪费了我很多时间与金钱。主动打索尼客服电话的总通话时长已几个小时,手机不仅没有变好,却多了新的问题。我一定要维权到底。”
  
  家电消费网看到索尼XL39H手机的官方宣传称,手机侧边接口采用橡胶盖密封,可以有效防止进水,该款手机是“防水神器”。
  
  对此,有业内人士告诉家电消费网,所谓防水,是厂家宣传的一个卖点。手机等电子产品最怕进水。(杜佳)

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