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三星840EVO固态硬盘面世时曾引起一阵好评，这个系列的产品采用了NVMe（非易失性内存表达）先进技术，数据读写速度快，最大容量可达工作站级别的1TB。
但是进入市场之后，用户反馈称840EVO固态硬盘使用几周之后性能就开始下降，甚至在接入PC之后读写速度明显降低。三星承认问题存在，指出这是驱动问题，并发布了新版驱动。
然而这个修复似乎并未奏效，关于性能下降的投诉再次出现，导致三星发声称，该公司正在研究新的修复措施。“我们知道一些用户再次遇到了速度变慢的问题。我们会继续关注这个问题，并在今年3月份推出更新版的三星SSDMagician软件，其中包含了性能修复工具。”三星声明称。
去年10月份推出的修复软件也被称为“性能修复工具”，但它并没有修复硬盘性能。无论问题何在，EVO840的后续产品，即EVO850并未遇到类似的问题