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618大促|消费提醒 年中大促买便宜小心被“套路”

来源:红网 作者:杨淑华 编辑:杨树 2018-06-15 13:52:56
时刻新闻
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  一年一度的“618”电商年中大促来袭,漫天飞的促销红包、预售、定金、满减让消费者眼花缭乱。除了商家的促销“套路”外,还有不少诈骗分子也瞄上了消费者的“钱袋子”。据“电子商务消费纠纷调解平台”投诉案例库显示,“618”、“818”、“双11”、“双12”、“黑五”等电商大促后的半月内成为消费者投诉的高峰期。那么,都有哪些陷阱呢?

  陷阱一预售商品不能退换

  预售成为电商引导消费、缓解系统压力的促销手段,然而部分“预售”商品也有猫腻,部分甚至明确预售商品不能退换、定金不退等。

  为了避免后期网络维权带来的诸多不便和周期长等问题,消费者选购预售商品时,最好点开细则仔细阅读,或提前咨询店家是否能退换商品。

  陷阱二:先涨价后降价 虚标原价

  中国消费者协会发布的《2017年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告》显示,在“双11”整个体验周期内,先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况仍较为突出。

  对此,在“618”期间,消费者需擦亮眼睛,货比三家,对于心仪商品,关注平时销售价格,与促销价格进行对比,是否存在真正的实惠,以防落入商家的价格陷阱。对于商家先涨后降等行为,积极向平台和监管部门进行举报。

  陷阱三:部分消费金融高利息无提示

  大促期间为刺激消费,电商纷纷推出类似于蚂蚁花呗、京东白条、苏宁任性付之类的“赊账服务”。消费者要明白,任何的“赊账服务”都需还款,并且不同平台的消费金融服务分期手续费存在较大差异。

  以花呗和白条为例,分3期是总金额的2.5%、分6期是总金额的4.5%、分9期是总金额的6.5%、分12期是总金额的8.8%;而京东白条的3期、6期、12期和24期分期费率均为每月0.5%。例如同样是1万元分12期还,使用花呗分期需要支出费用为880元,使用京东白条则要600元。

  如果不能按时还款,花呗和京东白条也会罚息。此外,有些平台甚至没有明确标示具体还款金额,待还款时高额手续费让消费者诧然。

  陷阱四:低价拼团或藏“猫腻”

  今年“618”,各类拼团也都打上了“618促销”的标签,如拼多多、淘宝特价版、京东拼购、蜜芽拼团、好拼团等。特别是社交拼团,往往打着熟人经济、亲情友情牌,让很多消费者深陷其中,但部分拼团平台也充斥着质量差、以次充好、服务差的问题。

  业内人士提醒,“618”期间参与拼团购物尤其小心几类陷阱:一元拼大奖,实为抽奖的陷阱;低价拼团实为获取用户隐私信息;虚假拼团链接等。

  陷阱五:谨防打着“消费返利”旗号的陷阱

  今年“618”,部分返利网站也加入电商大促,一些网站更是打出“消费返利”、“购物返本”、“消费也是赚钱”等标语,吸引消费者。

  除一些正规返利网站外,消费者要小心一些打着“购物返本”“消费也是赚钱”“消费=存钱、消费=养老”“扶贫济困、均富共生”等幌子的“返利”骗局,有些甚至是网络传销行为。

    陷阱六:不是所有红包都能点

  “618”期间,红包、代金券满天飞。然而,除电商平台外,一些不法分子也打起了“红包”的主意,部分不法分子利用微信、QQ等社交工具,发布红包恶意链接,窃取用户个人信息甚至偷走用户的账户资金。

  对此,业内人士提醒,要小心红包诈骗,需要个人信息的红包不要碰、分享链接可抢红包不要信、与好友共抢的红包需谨慎、高额红包不可信、拆红包要求输密码是诈骗。

  陷阱七:电商专供有猫腻 小心被“套路”

  “618”电商大促期间,品牌商品成为消费者购买的主力军,然而被打上“电商专供”标签的品牌商品消费者需谨慎下单。目前“电商专供”商品存在三种情形,即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌,应当区别予以认定。

  “电商专供”商品虽为统一品牌方生产,但也面临服务短缺问题。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多,消费者要擦亮眼睛。

  陷阱八:快递诈骗防不胜防

  狂欢过后,最开心的莫过于收快递,然而一些不法分子也瞄准了消费者等待快递的焦急心理,快递诈骗现象屡现。目前快递诈骗主要有以下几种形式:“快递员”谎称包裹遗失,要求加消费者微信赔偿;货到付款诈骗;假冒客服诈骗;诱骗汇款诈骗;谎称中奖诈骗等。

  消费者要谨记,天上不会掉馅饼,凡是要求扫二维码、发送验证码、不允许验货就要求付款的一律拒绝。

  除了以上消费陷阱外,业内人士还发出以下消费提醒。

  提醒一:理性消费 避免浪费

  遇到各类名目繁多的节日促销期间,更应理性消费,节日促销泛滥,很多时候都只是个“噱头”,不能排除商家用一些旧款、存货来“清空”尾货的可能性。需要消费者去辨别,不要盲目消费。

  提醒二:注意商品保质期

  电商大促容易成为消费者的“囤货期”,但需注意的是,不是所有商品都适合囤货,典型的有食品类,消费者需考虑食品的保质期,小心商家以促销契机销售临时商品。

  提醒三:夏季购物 小心商品变质

  “618”电商大促期间,水果、生鲜等商品也成为大促的重要角色,然而大促期间可能会对物流时效有所影响,并且正值夏季,消费者要小心收到的商品出现变质、腐烂等问题。

  提醒四:出现购物纠纷 及时维权

  如遇价格欺诈、消费陷阱、物流发货、售后服务、退换货、退款等问题,可通过各地工商局12315消费者投诉举报专线电话、消保委(消费者协会)进行投诉。

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