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中兴星星一号手机屏裂 被指批次质量问题

来源:家电消费网 作者:家电消费网 编辑:杨树 2014-11-26 08:43:15
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  昨天,山东省消费者汲先生投诉称,其于今年5月24日购买的中兴星星一号手机,日前屏幕在玩游戏时突然不起作用了,出现一条裂痕。揭去贴膜后发现屏幕下方断裂。
  
  汲先生说,找到中兴售后,被告之换屏费用600多元。“没有跟我说是人为损坏的,也没有说是外力造成的,只是说检测过了,换屏要收费。”汲先生说,自己一直在意使用,平时都是带套使用。从未曾磕碰挤压。应该是星星一号的质量问题。
  
  昨天,家电消费网登录星星论坛,看到有不少消费者也投诉星星一号屏裂问题。有的消费者用了十多天,有的用了两个多月,星星一号手机在没摔过、压过的情况下,都出现了触屏断裂,且断裂位置相似。有消费者表示,是否是批次星星一号都存在这种问题,要求中兴厂家测试。
  
  对此,中兴售后人员对家电消费网表示,手机出现的屏裂问题因人而异,需要厂家工程师对手机进行检测。“有的是人为操作造成的,也有的不是。”
  
  今年4月,中兴通讯在韩国发布了星星一号手机。该机为5英寸1080p屏幕、骁龙400四核处理器及2GB内存,机身厚度6.58毫米。其中16GB版售价1399元,32GB版售价1599元。该机外观设计相比之前的中兴手机有了很大提升,被中兴称为“最美4G手机”。

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