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12月4日傍晚，林先生一家正在厨房吃晚饭，一家人有说有笑的，突然从客厅传来“砰”的一声巨响，伴随着一股很浓的烧焦味。
待回过神之后，林先生小心翼翼地走到客厅一看，发现空调中央的液晶显示屏不断冒出黑色的烟雾，还伴随着阵阵爆裂声响。
“刚买不到一个星期，我当天又没有开空调，怎么会突然爆炸呢?”林先生说，这台空调是他花了8000元在杏林某电器城买的，发生爆炸应该是产品存在质量问题。
林先生说，事发后，他赶紧将现场拍照留存证据，并立即与商家联系。可是，商家竟然在没到现场查看的情况下，一再推诿说是电路短路的问题。
于是，林先生带着购买发票向杏林工商所投诉，要求商家给予赔偿。了解情况后，工商人员和林先生一同来到该电器城，电器城负责人立马联系售后人员上门进行检测。
经检测，商家认为该液晶显示屏为钢化玻璃，一般不在外力的作用下不会发生如此严重的爆裂现象。对此，林先生则反驳说：“我刚花大价钱买来的家用空调，自己怎么可能去破坏呢，于情于理都说不过去。”
最终，在工商人员的调解下，商家同意给林先生更换一台同品牌同价值的空调，并给予一定的补偿。
来源：海西晨报
作者：海西晨报
编辑：杨树