2013年，市民李先生在国美电器元一店购买了一台万家乐牌燃气灶和吸油烟机，可是如今3年过去了，李先生一直没有拿到保修卡。对此店家表示，李先生凭借店方发票仍然可以享受保修服务。

　　李先生介绍，2013年12月9日，他从合肥国美电器元一店购买了一台万家乐牌的燃气灶和吸油烟机，总价4000元。“当时购买这两台电器，是因为商场说是元旦前做活动特价，这才购买了一套。”

　　可当李先生拆开机子检查时，包装盒里面并没有电器保修卡。李先生表示，发现没有保修卡，他就找到了店家，店家承诺会向他提供保修卡。随后，李先生也多次向厂家和店家索要保修卡，可是保修卡一直没有到手。

　　当年3月，该店店长在接受合肥一家媒体采访时也曾表示，会尽快联系厂家提供保修卡。可是这一等就是3年，李先生至今也没有等到自己的保修卡。李先生告诉记者，3年来，他一直在为这件事奔波，就想为自己讨一个公道。

　　万家乐产品保修期为5年，他购买的产品仍在保修期范围内。国美电器元一店工作人员告诉记者，该店也一直在和万家乐生产商联系保修卡的事情，因为之前对接工作人员离职导致保修卡事宜延期。不过李先生不用担心，只要凭借国美的发票，就可以享受保修服务。