编者按：全国携号转网要来了。工信部消息，今年11月30日之前，三大电信运营商将在全国范围内提供携号转网服务。此外，工信部也将于近期正式发布《携号转网服务管理暂行办法》。关于携号转网，你了解多少，你的号码可以参与携号转网吗？参与携号转网需要哪些条件，目前湖南的携号转网进程到了哪个阶段。即日起，红网推出《携号转网来了》系列报道，聊聊关于携号转网的这些事。

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图/文 时刻新闻记者 杨淑华

历经九年地方试点，手机用户盼望的携号转网今年11月底前将在湖南覆盖实施。一直以来，对于大多数手机用户，转网(换运营商)就意味着要换手机号，而使用多年的手机号捆绑了太多个人信息，用户通常无法舍弃，很多人不得已选择了双卡双待。

携号转网对于所有手机用户来说，无疑是个大礼包，大家能有更多的选择也就意味着能享受更多优惠，对这项服务措施，你有什么看法？10月16日，红网发起了携号转网意向调查，结果显示，在在此次参与测试的人群中，有接近7成的用户期待携号转网，这表明我国通信用户大部分对于现有运营商并不是很满意，而这些支持携号转网的用户中，移动用户占比最大，几乎占据半壁江山，电信用户占了3成，联通的用户占了17%。

接近7成用户期待携号转网

对于绝大多数用户来说，老号码始终是不能丢的，换号码不仅意味着要通知所有亲朋好友，还得去银行、网站、APP等地方更换号码的绑定，十分麻烦。于是乎如今许多用户至少拥有两张不同运营商的手机卡，有的甚至有三张以上。这恐怕也是双卡双待手机在中国如此流行的原因。实现全国携号转网成为了手机用户一直以来的一个期望。

“手机号使用了多年，也和众多银行、网络应用账号进行了绑定，换号无疑会很麻烦。携号转网是最好不过了。”用户黄斌说。他的意见代表了大多数运营商用户的心声。10月16日至10月22日，红网3C家电频道通过线上开展问卷调查，数据显示，接近7成的网友期待携号转网，而这些支持携号转网的用户中，移动用户占比最大，占到48%，电信用户占到35%，联通用户只占了17%。

尽管这并不能代表所有通信用户的答案，但也能一定程度上反应，目前中国电信手机用户的忠诚度在三家运营商中是最高的。当然，不能忽略掉一点，那就是目前移动手机用户的基数依然是遥遥领先，如果考虑到这个因素，其实这样的比例其实还是在可接受范围之内。

“资费”和“信号”成为影响携号转网流向的两大主因

用户携号转号后会流入哪里？数据显示，在全部有携号转网意向的用户中，有46%的用户选择了中国联通，41%的用户选择了中国移动，只有13%的用户选择中国电信。前调查中关于携号转网的原因，排在前两名的分别是“资费问题”和“信号问题”。

有转网意愿的用户均表示，在转网时其主要考虑的因素是信号覆盖、价格和服务。移动用户邓静说，她大学毕业参加工作开始用的是移动的卡，如今她已经是移动的6年老用户了，携号转网实行后他一定会换运营商。“我感觉移动对老用户不太友好，资费套餐太贵了，而一些优惠力度大的活动都是对新用户的。”

同时，携号转网流程的繁琐程度也会影响用户携号转网的意向。调查数据显示，接近6成用户表示，如果需要耗费时间和精力去转换运营商，会很大程度影响他们携号转网的意向。事实上，携号转网试点如今已经走到了第九个年头。早在2010年11月份，第一批携号转网试点在天津、海南启动。到2014年9月份，第二批携号转网试点在江西、湖北、云南落地实施。从试点情况来看，该项业务并没有达到市场的预期。“这事基本上是叫好不叫座，说需要转网的用户多，其实真去转网的很少。”通信观察家项立刚在接受采访时表示。