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机器人大举“杀”进理财领域

来源:人民日报 作者: 编辑:罗荣 2017-08-01 08:51:35
时刻新闻
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  做风险测试时,人工智能技术结合投资人之前的投资经历,能相对准确“画”出他的风险偏好和投资习惯。

  理财建议

  “千人千面”

  北京某国企员工武凌有多年投资经验,接触过不少理财平台。最近他听说支付宝里的理财平台蚂蚁聚宝升级到蚂蚁财富,就下载了新的APP,想看看跟原来有什么不同。

  点开APP,首先看到的是风险测试。“这样比较有意思。”武凌说,每个人风险偏好不一样,理财习惯也不同,做了风险测试后,就能知道什么样的理财产品最适合,推送的理财产品应该也会更有针对性。

  填写完工作性质、收入状况、理财经验等12项信息后,蚂蚁财富生成一份个人风测评估报告,能大致刻画投资人的风险承受能力以及推荐的理财方式。再打开时,个性化推荐的理财产品就出现了。

  武凌认为,不同的人看到的产品不一样。在他们家,他平时理财经验多一些,买过股票和基金,所以他在主页里看到的是一些风险较高的产品,还有资产配置建议。但是他的妻子理财经验较少,给她推荐的产品就是货币基金和债券基金,还提醒“新手更适合做基金定投”。理财建议各不相同,APP首页“千人千面”。

  “推荐的理财产品不同,这是基于深度学习算法测算出来的。”蚂蚁财富人工智能项目负责人余鹏说,以前了解客户时,让客户自己答卷,完成风险测评,再看这个客户以前购买过什么产品、对哪些产品感兴趣,形成对客户的综合判断。而现在利用人工智能技术,可以通过投资人过去大量的真实行为刻画出每个人的风险“画像”,运用投资心理学、行为金融学等理论对客户进行综合判断,再与不同的理财产品相匹配,并根据市场动态变化对资产配置提供调整建议,这样会更准确。

  “机器有时候比你自己更了解你。”余鹏说,之前有些投资者在风险测评时,往往是跟着感觉走,不一定能真实反映每个人的状态。比如,你觉得自己风险承受能力高,但是一遇到市场波动就跑掉,说明你并不是风险偏好型的。如果通过人工智能,结合你之前的投资经历,就能相对准确判断出你的风险偏好和投资习惯。

  正因为把合适的产品推荐给了合适的人,投资人看到产品后选择购买这款产品的概率开始提升,个性化推送资讯也更精准地送达对它感兴趣的人。

  机器理财师能做什么

  未来的财富顾问既能帮助客户提升投资能力,又可提升智能解读资讯、研究报告和事件的能力。

  人工智能技术渗入百姓的理财生活,但也只是刚起步,未来有多智能,还得看人工智能技术如何发展、可供选择的理财产品种类是否丰富。

  今后我们的理财生活是什么样?百度副总裁张旭阳介绍,将来会在一个更广的维度为用户服务,描绘他的投资偏好,为他进行理财产品的智能适配、动态跟踪,调整理财组合建议,人工智能技术下提供的投资管理服务会更加平等、透明、便捷。

  “机器不会疲倦,对风险的监控是每时每刻的。”张旭阳说,好的理财师很少,表现不是很稳定,普通投资人大多也没有自己专属的理财师。引入人工智能后,机器理财师能服务更多投资者。他们还在研究智能定投,希望通过智能定投给投资者更好的建议,从而把握买入基金的时点和比例,提升投资回报。

  人工智能还能进入哪些新的金融领域?余鹏说,在风险管理、用户画像、智能客服等方面,人工智能都会有不错的表现。人工智能通过分析大量数据,能对更复杂的风险规律进行建模和计算。现在网商银行运用人工智能技术制定风控模型和规则,控制风险,放款做到无人工干预、机器自动运行,600多万家小微企业已在网商银行获得累计超过1万亿元的信用贷款。智能客服可以回答投资人的提问,解读行情走势,帮助挑选产品等。未来的财富顾问,既帮助客户从投前、投中、投后的投资全生命周期中提升自己的投资能力、树立更好的投资理念,提升资产端的分析能力,包括智能解读资讯、研究报告、事件等。

  当然,人工智能技术在理财上能有多大作用,也要看金融市场发展情况。业内专家介绍,人工智能进行资产配置时,需要丰富的基础资产,包括国内的现金类、A股、黄金、国内外高收益债券等。如果资产类别不足,产品投资范围不广,也很难发挥出大数据优势。

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  机器人要抢理财师饭碗?

  “机器人理财”,是虚拟机器人基于客户自身的理财需求,通过算法和产品来完成以往人工提供的理财顾问服务。用户无需掌握太多市场和金融产品知识就可以使用该服务。

  虚拟机器人正为金融领域创新带来一场革命,掀起进军智能投顾的热潮。继机器人在生产车间、餐厅上菜、家庭保姆、新闻写稿等方面开始替代人工之后,未来理财师的地位也可能受到冲击。

  花旗集团今年发布的报告指出,在未来十年时间里,智能投顾总资产将会呈现出指数级增长的势头,总额将达到5万亿美元。

  机器人理财最早兴起于美国,后逐步被主流市场所认可。早年美国的嘉信理财就是抓住这一关键趋势,降低投资理财门槛,将自己打造成了美国个人金融服务第一品牌。此外,该领域目前还诞生了Betterment、Wealthfront等互联网独角兽企业。

  在国内,此前已有多家平台推出类似服务,包括钱景私人理财、蓝海财富、弥财、好投顾、聚爱财Plus等。而记账理财平台挖财网此前也已进入这一领域,挖财网平台今年全年累积交易额达数百亿。

  机器人理财的优势在于,随着用户的不断增多,机器人理财的成本会趋近于零,而对于理财师而言,客户的增多就意味着成本的增加。

  机器人理财不需要实体经营场所,可以摈弃大量线下理财师团队。尽管目前机器人理财还难以撼动理财师的地位,但机器人理财的潮流已不可阻挡。

  有分析人士认为,在未来相当长的一段时间内,机器人理财与理财师将会共存。而长远看,随着机器人理财的不断进步,理财师或将面临地位不保的局面,“理财师”这一职业也可能将不复存在。

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