2017.9.28我在京东商城购买一台价格为1099元的32寸小米4A电视机，9.29号京东送过来开箱通电验货没有问题，然后我把两个底部支架装好后，通电发现内屏碎裂，距收到货不到十分钟，我立即申请售后，9.30号京东委托小米售后上门检测，小米售后人员仅凭肉眼检测就判定是因为外力所致，然后就拍了照片开了一份检测单，我对检测结果不认同，因为我根本就没有碰过屏幕，根本不存在受外力所致，小米售后人员没有任何依据就判定是外力所致，现在京东商城就根据小米售后检测为依据不承担责任，并把责任推给我说是我人为造成的，还说如果不认同小米售后的检测结果可以自己去找第三方检测，京东如此推卸责任，我无法接受，消费者维权路艰辛，我的诉求是退货，恳求红网能帮我维权。