就近期消费者和媒体关注的携程网“搭售”事件,中国消费者协会已于17日行函携程网,对其中涉及的消费者权益问题启动调查。
据消费者反映和媒体报道,消费者在线订票时,携程网在消费者不知情的情况下,默认勾选航空保险、酒店优惠券等付费项目,上述问题涉嫌侵犯消费者自主选择权等权益。
上述的经营模式不局限于携程网,其他在线旅行社(OTA)也存在,中国消费者协会也将进行调查。
来源:人民日报
作者:杜海涛
编辑:罗荣
就近期消费者和媒体关注的携程网“搭售”事件,中国消费者协会已于17日行函携程网,对其中涉及的消费者权益问题启动调查。
据消费者反映和媒体报道,消费者在线订票时,携程网在消费者不知情的情况下,默认勾选航空保险、酒店优惠券等付费项目,上述问题涉嫌侵犯消费者自主选择权等权益。
上述的经营模式不局限于携程网,其他在线旅行社(OTA)也存在,中国消费者协会也将进行调查。
来源:人民日报
作者:杜海涛
编辑:罗荣