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(7月10日，通程电器湖南省所有门店“闭店销售” 图片来自通程电器微信截图)
红网长沙7月10日讯（时刻新闻记者 易征洋）成交量低迷、消费需求疲软、库存高企……在这样的背景下，万般无奈的家电厂商们，为了促成交易不遗余力，使出浑身解数，而“闭店销售”已成为家电卖场近两个月最常用的营销方式。然碰上了较真的消费者，却有可能引来一场说不清的“是非”。7月10日，在通程电器五一广场门店正在上演这一幕。投诉：正常营业时间，没有“入场券”被挡在了门店外
7月10日上午，长沙市民冯先生一大早准备去五一广场的通程电器购置家电，却在门口被拦了下来，因为他没有“入场券”。
细问之下，冯先生才知道通程电器在做闭店销售，所有消费者必须凭券入场。而前期没有拿到“入场券”的冯先生当然就被挡在了门店之外。
“正常营业时间，进行这样的差别销售，这就是消费歧视。”冯先生拨打红网热线投诉，他认为不管消费者是何种身份，都应该得到经营者的平等对待。因此不管通程电器出于什么样的目的，在正常营业时间内门店却要求“凭券入场”显然违反了平等、公平的原则。
商家：门店正在闭店销售 所有消费者必须“凭券入场”
红网记者从通程电器了解到，7月10日，湖南省内所有通程门店都在做闭店销售，“如果在活动当天，有券没券都可以入场，那对有券的消费者而言明显是不公平的。”通程电器相关负责人说，而入场券前期在通程电器各门店可以领取。
通程电器相关负责人表示，早在6月底，通程电器就已启动了对7月10日“闭店销售”的宣传，前期通过论坛、微信、朋友圈、媒体等各种渠道发了通知，有购买需求的用户可以提前到门店领取入场券。
在通程电器闭店销售宣传单上，通程电器把7月10日的这次促销活动称之为“VIP私人订制的内购会”，时间从早上9:00开始，22：00结束，标明了内购会“仅接待持入场券贵宾入场，无券谢绝入内！”
律师：商家做“闭店销售”时 有提前做好公示、告知的义务
湖南英萃律师事务所潘艺律师表示，商家有自主经营的权利，其可以采取“闭店”的方法进行促销。但是商家在组织“闭店促销”活动时应当注意保护好消费者的公平交易权。
如果商家是针对其会员进行的“闭店促销”活动，属于商家对自家会员的优惠回馈活动。商家如果提前做好公示、告知义务，则其“闭店促销”活动并不会损害消费者的公平交易权；如果商家在经过自身选择后对特定人群进行“闭店促销”活动，并且在进行活动时没有尽到公示、告知义务，则其“闭店促销”活动就可能存在损害其他消费者公平交易权的问题。
潘艺提醒，由于“闭店促销”期间，商家的人流量可能会远高于平日的正常人流量，因此商家应当事前做好各种准备，保证消费者的安全。此外消费者在“闭店促销”期间所购买的商品也应当保证商品的质量，不得因促销降低商品质量。
业内：绞尽脑汁“蹭大腿” 家电厂商急需“跑量”
在规定时间内，商家紧闭大门，停止接待普通消费者，只有手持邀请函或贵宾卡的顾客或会员，才被允许进店，业内称之为“闭店销售”。
今年5月份起，湖南家电卖场开始频繁举办“闭店销售”，湖南国美分别在5月、6月份开展了至少两场“闭店销售”，并有计划在7月份再次举办闭店销售；通程电器6月19日启动了为期一天的“闭店销售”，7月10日这场为第二场内购会；步步高电器和苏宁也分别在6月底进行一场闭店促销。
虽然没有直接数据表明“闭店销售”能带来多大的销量，但是有举办过“闭店销售”的商家坦言，闭店销售首先对于消费者来说，促销形式新颖，价格确实便宜，而对商家而言，闭店销售能使他们能瞄准目标消费者群体，因为拿到券的人几乎是刚需，某种程度上来说是双赢。
业内人士认为，商家使出闭店销售方式进行宣传，并搭配价格优惠套餐，是要绞尽脑汁“抱”消费者大腿，迅速跑量。在当前家电市场下滑、消费需求疲软、库存高企的情况下，今年下半年，家电厂商仍然会坚持“跑量”，并及时“换仓”谋求下一轮市场的发展机会。
来源：红网
作者：易征洋
编辑：杨树
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