营业员为客户讲解防诈骗知识

近年来，怀化联通持续开展打击电信网络诈骗犯罪活动。2021年1-10月，累计向怀化市反电诈中心上报可疑线索20余条，助力捣毁诈骗窝点5个，全面落实打防管控各项措施。

在打击治理方面，怀化联通充分利用自身资源禀赋，依托智能中台、信安2.0、信令监测等平台优势，对反电诈中心推送的异常线索，展开多维度行为分析，提取有用数据；同时建立绿色通道，安排专人紧密配合相关部门，对各类诈骗案件综合分析比对，提取可疑线索。

在对外宣传方面，怀化联通将打击治理电信网络诈骗犯罪作为“我为群众办实事”的具体行动，多次深入社区街道和农村村组，开展宣传宣讲活动，通过发放宣传单、案例讲解等通俗易懂的方式，让广大群众了解电信诈骗手段，牢记“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”“三不一多”原则。为了让群众学会用科技手段护好自己的“钱袋子”，工作人员还详细讲解鹤城区公安局推出“金钟罩”反电诈系统，现场教学注册该软件，累计开展宣传活动30余次，活动现场约有三百余人注册“金钟罩”软件，携手筑牢防电诈的安全墙。

下阶段，怀化联通将继续践行央企责任担当，坚持以人民为中心，充分利用各营业网点LED屏幕滚动播放电信网络诈骗防范知识，发放防电诈宣传单页，错峰开展阵地宣传，让更多的群众了解防电信诈骗知识，营造“人人知晓，互相告知”宣传氛围。