红网时刻新闻5月17日讯（记者 向婉）“十四五”开局，全国信息网络基础设施的纵深建设迈出重大步伐，近年来，随着网络强国建设的持续大力推进，5G、千兆光网提速提质齐头并进，千兆时代下的基础电信企业肩负新使命，迎接新挑战。

“三千兆”自惊艳亮相到广泛布局，多元、创新应用“点亮”千行百业，推动“千兆城市”加速落地，有效促进信息化消费，驱动城镇数字化转型，为经济社会高质量发展注入强劲动力。

如何夯实通信基础设施的“底座”，释放千兆网络牵引力，强化千兆到户能力，以5月17日“世界电信日”节点为契机，中国电信湖南公司重磅启动了“电信三千兆 定义高标准”发布活动，通过对“三千兆”的服务内涵予以了新的数字化定义，提升全省覆盖能力，用不一样的“温度”与“速度”，推动城市发展进程，擦亮城市幸福底色。

三千兆智慧社区示范小区

高标准，满足用户高需求

“相比以往，上厕所也能畅玩游戏，电梯、车库均能正常开视频、发信息。”家住长沙芙蓉万国城的何女士，是电信三千兆示范小区项目的最早体验者，随着电信千兆端口在小区的覆盖，何女士对三千兆网络带来的数字化生活品质升级感知强烈。而何女士一家的体验感受，正是湖南千万用户对智能化新生活需求的真实写照。

三千兆，是千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi的服务总称，意味着不论是室内室外、有线或无线，电信网络均能提供支持全场景的千兆服务。随着民众对高品质数字生活的需求高涨，中国电信湖南公司积极践行国家“千兆光网”战略，深入推进“云改数转”，夯实云网数字化基础，推进千兆光网和5G协同发展。

电信智慧家庭工程师在客户家里进行设备调测

“要求定期为用户检查5G信号的覆盖情况，宽带布局精准度，WiFi信号有效到达率。”中国电信金牌智慧家庭工程师黄超透露，为将“千兆”服务落到实处，企业内部管理、实施标准、产品配备、服务输出均加大力度，实现高标准要求。

据了解，中国电信湖南公司以用户需求和业务感知为根本导向，对宽带硬件设施和服务标准进行规范统一，进一步升级，重新定义“三千兆”网络标准，从“网络更快”“服务更好”“权益更优”三大维度着手，致力让“三千兆”小区用户畅享高星级千兆网络，感受千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi的组合体验。

从细节需求出发，输送星级体验

升级，即是疏通堵点，解决痛点，优化体验。

电信“三千兆”服务从细节需求出发，不断升级星级体验，有案例有口碑。

据介绍，中国电信湖南公司以千兆宽带搭载千兆WiFi的模式，最大限度同时满足家庭超高清视频、云上办公、VR、安防等丰富智能应用场景，为数字家庭打造便捷、智能和个性化的体验。

中国电信工作人员在检测户外WiFi设备

为更好满足用户需求，中国电信湖南公司不断提升服务能力，推出专属金牌智家工程师为电信“三千兆”用户提供服务。同时还进一步升级服务品质，全省城区“三千兆”客户均可享受“四免”服务——免费设计、免费整理信息箱、免费额外调试上网终端（1个）、免费WiFi检测（2年6次）。

网络、服务升级之外，电信“三千兆”用户权益也同步升级。一个套餐全家用，升级电信“三千兆”的用户，可享受更优的终端——万兆光猫、品牌千兆双频WiFi6路由器，同时，中国电信湖南公司承诺终端产品非人为损坏前提下两年内只换不修。另外，面向三千兆客户还提供专享的4K超高清影院权益包，完美搭配“千兆网络+4K超高清影院”的家庭娱乐场景，让客户的客厅秒变家庭影院。一个套餐全家用，千兆智家礼包一站式匹配全家人的用网需求。

据了解，为全面提升“三千兆”体验，中国电信湖南公司将持续深耕，后续将在全省推出“FTTR全屋光纤组网七星宽带”，力求在技术升级的同时向用户提供更多元化的能力与服务，让科技进步、网络提升惠及每一个用户。

智慧家庭工程师正在智慧社区进行调测

网络强企支撑，助力“千兆城市”发展

新基建的加速落地、数字经济的提速发展，都离不开坚实的网络基础。推动现有固网向超大带宽、超低时延、超高可靠、架构扁平化的全光网络升级上，中国电信湖南公司交出一张漂亮的成绩单，为构建新发展格局提供有力支撑。

日前，宽带发展联盟发布了2021年第四季度《中国宽带速率状况报告》，本次报告中，发布了宽带网络相关速率的排名情况，在固定宽带下载速率方面，中国电信最高达到63.23mbit/s，位列行业第一。

作为网络强国建设的主力军，中国电信湖南公司引领宽带建设，早早布局千兆光网。数据显示，中国电信湖南公司的光网已经100%覆盖全省城镇地区，行政村99%实现全光网覆盖，全省光网端口突破1800万个，千兆光网端口突破900万个。千兆5G方面，5G基站已超过3万个，5G网络覆盖全省所有市县和部分发达乡镇。千兆WiFi依托高带宽、高并发、低时延、低功耗“两高两低”四大优势，让用户更好地以无线上网的方式享受千兆宽带。

依托光网打造的智慧社区——衡阳市石鼓区青山街道青山街社区

从“千兆小区”到“千兆之城”，拼的就是网络速度与能力，考究企业魄力与实力，各方面数据也印证了中国电信湖南公司在推动构建全新数字生活上的“用劲”与“用心”。

中国电信湖南公司坚持以用户为中心，构筑规建验维一体化标准，深耕客户需求及应用场景，提供身边看得见的专属服务。用千兆、高品质的智能宽带为广大人民群众，开启智能数字化高品质新生活，助力打造湖南“千兆城市”新标杆。